各直属学校、乡镇（街道）中小学，有关民办学校：

    现将《上虞市教体系统信访工作目标管理责任制考核意见（试行）》发给你们，请认真贯彻执行。

                              二00五年二月二十三日

上虞市教体系统信访工作目标管理责任制考核意见

（试 行）

    为进一步做好教体系统的信访工作，不断推进信访工作的规范化、制度化、目标化，客观、公正地评价信访工作，更好地维护社会稳定，促进我市教体事业健康发展，根据《市信访工作目标管理责任制考核意见》，结合教体系统实际，特制定本考核意见。

    一、考核对象

    各直属学校、乡镇（街道）中小学，有关民办学校和幼儿园，机关各科室。

    二、考核内容

    详见《上虞市教体系统信访工作考核表》。

    三、考核办法

   （一）信访工作每年考核一次，采取学校自评和教体局考评相结合的方式。各校对照《上虞市教体系统信访工作考核细则》先进行自评；然后由教体局信访办下校考核，同时结合平时信访查实的结果，确定考评分。

    （二）考核基本分为100分。每项评分实行倒扣计分法，扣分累计至该项满分值时，不再扣分。

    （三）乡镇（街道）中小学的下属学校，由管辖学校考核。下属学校有扣分的，教体局直接在管辖学校的考核分中扣除。

    四、考核结果运用

    1、考核结果纳入市教体局年度岗位目标责任制考核。考核得分为80分及以上的为达标学校，凡信访工作考核不达标的，取消学校和学校主要领导、分管领导年度评先评优资格。

    2、对连续两年处于末位的学校，给予黄牌警告，第三年仍是末位的学校将采取组织措施。

    3、考核结果作为领导班子和领导干部业绩评定、干部选拔任用的依据。

    五、有关要求：

    1、学校领导要认真接待来访者，做到接待来访讲情、讲理、讲法，处理问题依法、依理、依情，使办理结果合法、合理、合情；要及时了解和检查下属学校信访工作，帮助下属学校解决信访工作中存在的困难和问题，增强下属学校处理信访问题、化解矛盾的能力。

    2、凡发生赴京、去省、到绍、来市上访时，相关学校应根据市信访局、市教体局的要求及时派员到现场做劝返工作。

    3、凡学校直接受理的信访件，必须在15日内给予答复；教体局转办的信访件必须按要求时间给予答复，并将书面材料报教体局信访办。

    4、教体局机关各科室参照执行。

    附件：上虞市教体系统信访工作考核细则

                                        二OO五年二月二十三日

上虞市教体系统信访工作考核细则

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