本年度报告结合绍兴市上虞区小越街道办事处2019年度政府信息公开工作编制而成。本年报包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六方面的内容。报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年小越街道街道认真按照上级文件的有关规定，加强信息工作领导，充分利用公开载体，完善政务信息网站内容，重点做好政府信息公开统一平台的内容建设。全年信息公开数量、质量明显提高，共公布各类政府信息221条，累计公开政府信息1500条。从公开的载体来看，通过区级信息公开网站公开60条，政务微信公开161条。从公开的类别来看，主要为组织机构、人事、计划总结、政策文件、政务动态、通知公告等信息。

本年度收到1条公开政府信息的申请，也没有不予公开政府的信息。本年度未发生因为政府信息公开而产生的收费及减免情况。本年度未收到有关政府信息公开工作的行政诉讼或复议。

（一）政府信息管理情况

街道结合工作实际，建立健全政府信息主动公开工作机制和政府信息公开申请受理机制，规范和完善工作规程，明确责任、程序、公开方式和时限要求，明确申请受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求；认真抓好政府信息发布协调机制建设，确保政府信息公开工作平稳有序推进。

政府信息公开工作中，坚持把关系国计民生，特别是涉及到人民群众切身利益的信息作为公开的重点，依照上级有关要求全面、及时地公开、更新信息。与此同时，建立健全门户网站信息发布保密审查机制，加强对上网信息发布内容的审核把关，确保政府信息公开的安全性。

（二）回应解读情况

2019年，街道在政务公开网上发布政策图解，充分运用图片和图表的形式，使政策更加清晰易懂，让群众更直观地理解政府政策文件内容。同时，群众对政府信息公开后的政策咨询，街道积极进行解答回应，权威发布杜绝谣言，回应关切讲究实效。

（三）平台建设情况

小越街道政府信息公开的载体主要是政府门户网站和自媒体平台。目前载体均运行正常，公开渠道畅通。政府门户网站是政府信息公开的第一平台，通过集约化建设，基本实现了技术平台、页面风格的统一和资源信息共享。在区政府统一部署下，及时公开各类信息，确保群众和其他部门能及时知晓街道的工作动态。

（四）监督保障情况

街道政府信息公开工作紧紧围绕党和政府中心工作及公众关切，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，不断完善政府信息公开制度、政府信息发布制度、政府信息查询申请等制度。在具体工作中，对公开的主体和对象、内容和范围、程序和时限、权利和义务、监督办法和责任制度等方面也建立了相应的制度，准确把握“免于公开”的政府信息内容，坚持合法、及时、真实、公正和便民的原则，确保公民、法人和其他组织依法获取政府信息。本年度街道信息公开工作总体社会评议情况较好，也无责任追究情况发生。

（五）督查考核情况。

今年区政务信息公开科对街道的政府工作情况实行按期督查，并对督查结果情况进行反馈。对于督查结果街道及时对公开的内容进行整改，加强网站日常维护更新，确保年度目标责任制考核中不失分。总体社会评议情况较好，也无责任追究情况发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进措施

2019年度，街道在政务公开工作方面仍存在一些不足，主要表现为：一是政务公开工作落实力度有待加强，公开内容有待完善和规范; 二是公开信息的质量和时效有待提升。信息公开工作偏向于注重结果公开，有时忽略了过程公开；在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强；以及本单位开展行政执法、文件制发等重要工作开展情况不够充分，数据统计的各项内容指标尚需解释明晰，统计范围产生偏差，缺乏业务指导。及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。三是工作创新能力仍需进一步增加，政府公开内容的深度和广度还需不断提升，存在一定的模式固定性。政府信息网的宣传面以及实效尚待提高。缺乏政务公开的主动性，宣传力度还不够深入，覆盖面和影响力需加大宣传。

2020年街道将认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开工作的部署和要求，全力抓好政务公开工作的落实：一是牢固树立以公开促工作的理念。充分认识做好政府信息公开工作的重大意义，切实转变思想观念，增强工作主动性和自觉性，以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求，着力做到以公开促公正、以公开立公信，维护法治政府、透明政府的良好形象。二是加强对政府工作人员的政府信息公开知识培训，把《条例》的要求融入日常业务工作之中，提高信息公开工作人员的业务能力，使公开内容更贴近百姓生活。三是深入开展政府信息公开方法举措创新。进一步整合优化政府信息公开平台，围绕公众关切梳理、整合各类信息，建设相关专题，使群众获取信息更加便捷；加强对“互联网+”、微博、微信等新技术、新媒体的学习和应用，推进互联网和政府信息公开工作的深度融合，运用网络客户端、微博、微信主动及时向社会群众公开热点信息，充分运用大数据管理，整合媒体资源，使信息传播更充分更完备。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。