2019年，在区委区政府的坚强领导下，坚持“以退役军人为中心”工作理念，提高政治站位，强化使命担当，以军人的作风，战斗的状态，斗争的精神，奋力跑好第一棒，各项工作起步平稳，实现了良好开局。

一、抓基础，利长远，夯实各项工作根基

（一）机构改革顺利推进。自1月22日正式挂牌以来，坚持边组建边学习边开展工作。加快确定“三定方案”，明晰工作职责边界，将划转的职责第一时间承接到位，并加以整合优化，实现无缝对接。统筹谋划新时代我区退役军人事务工作。新机构运行基础已经构建。

（二）服务保障体系建设圆满完成。建立区、镇（街）、村（社区）三级退役军人服务保障体系。按照“全覆盖”、“五有”要求，全区共建立服务机构390个，形成横向到边、纵向到底的服务保障体系。

二、优服务，办实事，切实维护合法权益

坚持问题导向，深入开展“三服务”活动，真正实现厚待退伍的、温暖在伍的、激励即将入伍的。

（一）积极推进军人退役“一件事”工作。践行“最多跑一次”理念，全力推动军人退役“一件事”，减材料、优程序、压时间，手续全流程办理时间压缩91.2%以上。

（二）精心打造转业安置“暖心工程”。围绕“妥善安置、合理使用、人尽其才”的目标，优质高效做好退役军人转业安置工作。全区12名转业军官、13名转业士官已全部安置到位，安置率、选岗率、满意率均为100%。

（三）稳妥做好部分退役士兵保险接续工作。成立社保接续工作专班,做好政策宣传和解释工作。截至12月底，完成人员受理工作，社保接续工作有序推进。

三、抓活动，广宣传，营造爱国崇军氛围

（一）榜样引领弘扬社会正能量。举行上虞区首届“荣光永耀·最美退役军人”发布仪式，表彰了10名“十大优秀退役军人”、20名“最美退役军人”，引起社会各界的广泛好评。我区推荐的“最美退役军人”姚阳潮同志被授予“全国模范退役军人”“省十大优秀退役军人”荣誉称号，是绍兴市唯一一位。姚阳潮、骆左强两位同志被评为全省“最美退役军人”。最美退役军人“六进”宣讲活动达60余场次，让沉默的大多数走向舞台中央，让“最美退役军人”成为时代标杆。

（二）褒扬尊崇工作改革创新。深入开展“寻找最光荣的您”，完善信息采集，做到悬挂光荣牌应挂尽挂；精心组织好“清明节”、“八一建军节”、“烈士纪念日”等专项活动。重视烈士纪念设施保护，充分发挥其爱国主义教育功能，对全区6处7座零散烈士纪念设施和35座散葬烈士墓进行全面普查和信息采集。历时三个多月，让牺牲在朝鲜的烈士魂归故里，帮助73岁的烈士之子圆了67年的寻亲梦。烈士家属专门写来感谢信、送上锦旗等表达他们的感激之情，活动被《中国退役军人》官方公众号、《浙江日报》头版、《浙江省退役军人事务厅》官网报道，得到了上级部门的高度肯定。

（三）优抚解困工作扎实有效。对军人军属实行重大节日、重大疾病、重大变故、家庭困难“四必访”。对各类困难退役军人进行走访慰问，落实就业帮扶政策，帮助216人次达成就业意向。为新中国成立前入伍的老兵颁授“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章34枚，常态化组织开展欢迎退役返乡、送立功喜报、走访慰问等工作，做到感情上亲近、内心上认同、行动上关爱。

（四）合力扩面加大拥军力度。充分发挥双拥办职责，落实双拥工作责任，全力配合完成绍兴市双拥模范城创建工作。指导乡镇（街道）成立“关爱退役军人协会”，设立关爱基金。发挥双拥成员单位和各乡镇（街道）退役军人服务站的作用，组织开展常态化、制度化、系列化拥军活动，协调9家金融机构、3家保险公司、10家医疗机构、中国移动等单位，办理军人专属金融卡，积极推动社会化拥军活动，为退役军人提供优先、优质、优惠服务。