本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）要求，结合绍兴市上虞区人民政府2020年度政府信息公开工作编制而成。本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其它需要报告的事项等六部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限从2020年01月01日到12月31日止。

一、2020年政务公开工作情况

2020年在政府信息公开工作方面，我镇作出诸多尝试和努力，从网站的完善，到“杨梅驿站”微信公众号管理，一直在探寻多元化满足群众的知情权和交流需求。

2020年01月01日至12月31日期间，我镇政府保证信息公开网站以及在镇官方微信公众号“杨梅驿站”、镇内信息公开栏等多渠道畅通，及时公开政府相关信息，第一时间解决群众问题。数据显示，2020年我镇在区政府信息公开网站及政府门户网站主动公开信息68条，在镇官方微信“杨梅驿站”公众号公开信息327条。在维护公开2020年我镇信息公开依申请办理事项、信息公开的收费和减免的事项为零，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的事项为零。

我镇加强信息公开工作主动性，落实责任，确保政务信息公开，畅通公开渠道，标准化完成政府信息公开工作。

（一）加强公开工作主动性，落实政府信息管理

我镇高度重视信息公开工作，严格贯彻执行要求，落实责任，指定人员管理，统一组织、推进、指导、协调政府信息公开工作，不断扩大政府信息主动公开范围，细化公开内容，进行工作考核和反馈。凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的政府信息，都依法、全面、准确、及时地做好公开工作。对一些涉及面广、社会关注高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息，主动做好信息解读工作。

（二）推动行政权力规范化，严守建设平台标准

坚持依法行政，加大行政机关信息公开力度，积极推进行政权力公开透明运行。推动行政审批信息公开。公开行政审批事项清单，依法公开权力运行流程，接受社会监督。做好行政审批项目调整信息公开，及时公开取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息。

（三）保障公开渠道多样化，做好群众监督反馈

信息公开涉及公共利益，直接体现社会公平、公正，让人民群众知情，接受社会监督。定期组织召开政府信息公开工作会议，及时沟通信息公开情况。通过多渠道发布公开信息，确保信息畅通：一是通过政策解读、政务动态等信息的发布内容，利于上级部门及时的工作指导和方便社会公众知晓政策情况。二是通过镇、村级公开栏和电子屏幕，发布财务明细、审批公示、群众救济救助公示以及人口普查、换届选举、文明城市、扫黑除恶等信息，进一步方便群众参与监督，提高知晓率，做到社会评议和责任追究结果公开高满意度。

图1  驿亭镇政务公开“政务动态”后台信息发送截图

图2  驿亭镇官方微信公众号“杨梅驿站”后台信息发送截图

二、主动公开政府信息情况

     三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题：

在过去一年里，我镇在区委、区政府的领导下，完善信息工作机制，坚守政府信息公开各项规章制度。在宣传内容丰富性，宣传力度等方面得到改善。对照县级政府要求和各村群众的期望，现阶段还是存在差距的。更新数量较少，人员力量薄弱。针对以上问题，提出改进对策。

（二）改进措施：

1.树立观念，提高政务公开重视程度。政务信息公开是对政府权利的限制和约束，畅通了基层治理法治化道路，将政府权利和事务置于阳光下，接受媒体、群众的监督。要常态化开展主动公开，并且深入强化解读，必须提高相关工作人员的重视程度，规范化答复，完善平台建设，全面优化监督保障。

2.优化品质，丰富政务公开内容方式。除了要公开各种依法应当公开的项目，还应当探寻群众的需求，了解群众迫切了解的行政信息。因此，需提高品质并丰富内容，多角度、多渠道收集资讯，充分利用好网络化平台的便利性。利用文字、图片等符合群众的口味的形式，便于传播和交流，提高各类信息的传播范围。

3.专项培训，确保政务人员业务水平。一是工作流程细化。明确每月的任务，保证工作内容及时更新，建立自审和监督同时抓。二是内容培训加强。针对工作目标和标准，通过实操方法和内容提升专业培训，对负责政府信息公开工作人员的定期业务能力提升。三是特色化发展。积极推广我镇官方微信公众号“杨梅驿站”，让群众多渠道了解我镇政务动态，配合全镇相关工作，凝心聚力提升全镇合力促发展。

4.强化协作，推动部门有效沟通交流。坚决推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，需要明确群团、宣传、城建、农业旅游等各办线的工作节点，合理安排信息发布时间表。提高全镇工作人员信息公开的意识和能力，增加我镇发布信息数量，提高动态发布质量，确保信息的有效性。

5.监督保障，遵循快准狠三字诀督标准。严格要求准确信息第一时间公开，是满足基层群众知情权的最好保障。需进一步完善监督保障体制，提高部门履职能力，获取群众的认可。严格处理信息提交不及时，信息发布不准时等情况，严格审核信息，确保内容准确性，避免因以上原因给民众知情权造成的损害。全面提高政府政务信息披露的全面性、透明性。

六、其它需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。