2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》等上级文件精神，进一步健全公开制度、规范公开程序、创新公开形式，秉承“公开为常态,不公开为例外”原则，及时主动向社会公布市场监管工作信息，不断提高政府工作透明度和政府信息服务水平，现总结如下：

一、总体情况

（一）主动公开情况。贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》等，按照全区政府信息公开工作的统一部署和要求，围绕涉及群众切实利益和群众最关心的内容开展政府信息公开，主要涉及产品抽检结果、食品抽检结果、年报催报公告、监管工作动态等。2021年，我局通过区政府门户网站主动公开政务信息184条，其中重点领域政务信息37条，通过微信公众号公开信息151条。

（二）依申请公开情况。制定依申请公开政府信息规程，分受理、承办、答复、归档四个程序开展依申请公开工作。开展相关法律条文学习、严格执行政府工作信息依申请公开标准，做到依法有据、严谨规范。2021年我局收到依申请公开申请事项10件，其中依申请公开平台件8件，全部按依法时完成处理。

（三）政府信息管理情况。建立政府信息公开工作审批制度、保密审查制度，明确"初审、审核两级审查"的主动公开原则，对主动公开信息采取信息制作、信息审查、信息发布、信息归档四个流程来操作。行政处罚案件信息全部按照规定通过办案系统，由办案人员提交，经法规审核并公示，同时，也注意了隐去涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的内容。

（四）平台建设情况。积极发挥政府网站作为信息公开第一平台作用。加强政府信息公开平台建设，对公开指南、目录、年报以及需要主动公开的内容及时进行公开。深化政务新媒体平台建设，发挥好“两微”作用，保持常态化各类信息更新，拓展新形式宣传。

（五）监督保障情况。明确分管领导和责任科室，指定专人负责政府信息公开工作，确保政府信息公开工作顺利有序开展。同时畅通诉求渠道，利用12345平台、网站邮箱、公众号私信等，广泛听取群众意见，自觉接受群众监督。坚持内部监督和社会监督相结合体系，推进人民群众监督和舆论监督，及时反馈群众呼声。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，区市场监管局政府信息公开工作有序推进，进一步丰富了公开的内容和载体，取得了一定的成效，但还存在一些薄弱环节：一是信息公开的精准性待提升，公开的时效性、信息严谨性、内容实用性等情况，要进一步精细化，例如相关政策优惠、抽检结果等第一时间发布；二是主动公开的范围仍需明确。需进一步梳理应主动公开事项，做到“公开为常态 不公开为例外”，目录和指南的编制还要不断更新和完善；三是信息公开形式多样化不足。各类公开信息在公开形式也需进一步分类优化，信息发布渠道及形式不够多样，导致总体受众面还较窄。

2022年，我局将逐步开展针对改进工作：一是健全内部信息管理机制。进一步加强对相关法律法规的学习，增强全体工作人员的政务公开意识，提升具体经办人员的政务公开能力。同时，进一步完善政务公开工作制度，严格信息公开审查制度，规范公开内容，提升信息公开质量。二是全面梳理主动公开事项。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，落实政务信息“应公开尽公开”，开展公开事项进一步梳理，确保政府信息公开内容规范、及时、全面、准确。三是充分利用新媒体手段。依托各新媒体平台，充分运用图片、图表、图解、视频等可视化的方式，增强政策解读的效果、丰富信息公开的形式。同时加强与新闻媒体合作，扩大受众面。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。本年度也没有其它需要说明的事项。

绍兴市上虞区市场监督管理局

2022年1月20日