赵伟锋委员：

您提出的《关于加快推进上虞区智慧社区建设的建议》的提案（第188号）已收悉，首先感谢您对我区智慧社区建设工作的关心和支持。我们对此十分重视，现将办理情况答复如下：

近年来，我区已对社区的智慧化建设作了不少的探索和研究，早在2019年，上虞区人民政府与阿里巴巴（中国）有限公司、华东勘测设计研究院合作，计划投资1.5亿元用于城市大脑建设；特别是自2021年7月我区被列入省级智慧社区试点单位以来，智慧社区建设无论是从理论层面还是实践层面，更加有了实质性的进展。

截至2021年底，在软件方面，以“恋上孝德 i上虞”为主题的智慧社区平台已完成平台系统整体搭建，并上线于支付宝、浙里办平台。目前已上线5大方面共计35个小程序，其中作为试点主体的百官街道办事处开发和运营的“云上南丰”小程序，已发展在线党员694名、在线志愿者261名、志愿团队8支、服务团队17支，共计开展党日活动40余次，邻里活动342次，志愿服务670余次；在硬件方面，城市之星、梁江家苑小区已完成试点，开展和完善小区智慧化硬件基础设施建设，其中城市之星在小区门口安装智能门禁、车辆识别等物联感知设施，在每幢楼下安装智能化高空抛物监测器，在关键点位放置蓝牙巡更设备，帮助物业记录巡更时间、路线等关键信息，提供更好物业服务；梁江家苑已配备车辆识别等物联感知设施，在居民楼安装电动车管理等智能感知仪器、垃圾收运报知系统等；鸿雁未来社区已完成九大场景展厅建设和整体框架搭建；南丰未来社区已打造完成六大社区智慧服务场景（智慧服务、智慧康养、智慧救助、智慧养老、智慧党建、智慧邻里）。

下一步，我们将根据省委、省政府关于智慧社区的建设意见，结合上虞特色，联合区民政局、区委组织部、区改革办、区大数据发展管理中心、区建设局、百官街道办事处、曹娥街道办事处等试点工作主要责任单位，重点开展以下工作：

1. 加快智慧社区基础设施建设，逐步形成覆盖全区社区的基础设施网络。网络设施建设是推进智慧社区建设的基础，硬件设施建设是推进智慧社区建设的关键。一是深化完善平台功能。继续深化和拓展“i上虞”平台，丰富和完善96345、社区康养、邻里公约、恋上孝德等模块，进一步推广“i上虞”、“云上南丰”等平台和小程序，提高居民参与度。探索建立以社工为主的线下协调环节，使线上线下无缝对接，让老百姓真正享受到管家服务、业主共治、和谐邻里、便民生活、健康养生等服务。二是重点关注未来社区建设。鸿雁社区、南丰社区、孝德社区和前江社区分别被纳入省级首批、第三批和第四批未来社区试点创建项目，下一步我们将深入推进线上“智慧社区服务中心”和线下社区服务中心齐头并进的双中心功能模式。南丰未来社区智慧化建设将于明年6月份完工，鸿雁未来社区建设将于明年12月底完工。

2. 积极配合区委组织部牵头的“党建统领社区智治”场景应用试点工作。一是深入基层调研，点面结合，夯实场景应用建设数据底座；二是大力推进“支部建在小区上”工作，推进“五个有”标准化建设，推广社区中心大党委实体化运作模式，开展街道干部、社区干部、楼道长等下沉两级“三包联”行动，加强“红色物业”规范化建设，建立小区党支部、业委会、物业服务企业三方融合机制；三是加强平台建设，打造“平战转换”特色，实现“精准触达”数字化改革。

3. 提升智慧社区群治合力，推动“五社联动”高效落地。依托互联网、物联网、大数据等信息技术，推动社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区慈善等“五社联动”高效落地。横向上，联结民政、便民、残联、退役军人、社保、综治等方面数据，推进智慧社区与“数字政府”系统衔接；纵向上，打通市级、区级、街道、社区信息壁垒，实现资源整合，平台共享，构建社区管理闭环。

4. 建立完善智慧社区人才的培养机制。在大力改善提升硬件工程的同时，加大培训力度，注重智慧社区人才队伍建设工作，提升社区工作人员的信息化工作水平。加强诚信体系建设，发动公众的力量，让居民可以利用信息化手段，共同参与社区管理。同时，建立社区法律咨询机制，依托智慧社区建设，促进社会和谐。

5. 总结提炼试点经验，力争形成上虞标准。上虞区作为省级智慧社区和未来社区试点地区，接下来将围绕“恋上孝德”的主题，结合省委、省政府关于智慧社区的建设方向，在现有建设经验的基础上，深化总结提炼可复制、可推广的经验做法，探索标准体系，提出智慧社区标准修订意见建议。

希望您继续关心支持我区社区建设和民政事业的发展。

联系单位：区民政局

联系人：基层政权科  王丽英

联系电话： 82182032

上虞区民政局

2022年4月25日