尊敬的娄瑶代表：

您好！

您在区人大二届一次会议上提出的《关于图书馆要发挥更大作用 知行合一助力全民阅读的建议》已收悉。首先感谢您对全民阅读、对图书馆事业的关心，您的建议有助于我们认真检视工作，查漏补缺，更好地服务读者，提供更优质的阅读服务。

近年来，高质量建设共同富裕示范区，推进省级公共文化服务现代化先行区建设，是文旅部门的工作重点。在区委区政府领导和支持下，区、镇、村三级阅读网络逐步完善，截至目前，已建成城市书房11家，天香书吧28家，乡镇（街道）图书分馆11家，284家农家书屋纳入公共图书馆系统。但如您所言，仍存在一些问题和不足：如城市书房、书吧人气不足，镇村图书室形同虚设；图书馆宣传落后，缺少品牌影响力等等。根据您的建议，我们将正在开展和即将开展的工作向您作一个汇报，并请您提出宝贵意见。

一、进一步完善公共图书馆服务体系

目前我区有1个区级馆，11个图书分馆、11个城市书房（含部分分馆）、28个天香书吧、284家农家书屋。尚有12个乡镇街道无城市书房，9个乡镇街道既无城市书房，也无图书分馆。这与上虞社会经济文化发展程度严重不符，也影响高质量建设共同富裕示范区的目标。已建成的部分城市书房、分馆缺乏人气，农家书屋图书陈旧、无人问津。为此，计划从以下四方面加以改进：一是三年内实现城市书房乡镇街道全覆盖。其中今年计划建设4-5个，目前陈溪乡已建成，虹蛘公园、人民医院、丰惠、崧厦、汤浦、章镇、盖北等正在积极筹建中。到2023年底，建成东关、上浦、汤浦、岭南、丁宅、永和、驿亭、谢塘、盖北9个乡镇（街道）的城市书房，到2024年底，全区乡镇（街道）实现城市书房全覆盖。二是努力把城市书房建成“高品质高颜值的文化休闲地”，不仅要实现“读书”功能，更要成为市民、游客的休闲会客厅，在城市书房建设方面以设计为先，与自然景观、人文特色有机融合，并鼓励引育各类业态、丰富服务内容，吸引更多人气。三是制定实施《绍兴市上虞区城市书房考核办法》，从安全、环境、开放时长、图书借阅量、活动开展、读者满意度、特色服务等 7个方面对城市书房开展年度考核和常态化抽查。考核结果与年度运营补助挂钩，从而进一步激活共建单位主体性、积极性。四是建设以“图书分馆”、“城市书房”为分中心的图书流通体系。“农家书屋”图书围绕“分中心”进行定期轮换。同时，加强“农家书屋”管理员培训工作，为打造覆盖各个层级的公共图书馆服务网络凝聚更多专业化力量。

二、围绕阅读需求，提供分类指导服务

立足“开门办馆、服务大众”办馆理念，始终把满足“人”的阅读需求放在我们工作的第一位，也开展了一些工作：如满足部门、企事业单位需求，共建“天香书吧”。为100余位盲人朋友提供“听书机”，丰富他们的业余生活。在“浙里办”上线“一键借阅”功能，提供快递图书服务，目前，已对此功能作了进一步升级，与新华书店“芸台购”打通，新书上架与书店同步，新功能预计7月上线。您提到的二手书籍回收，我们曾面向基层开展“以书易书”活动，取得了良好的效果，但囿于疫情影响，活动暂时停办。目前正考虑推出居民图书自由交换的“图书驿站”，解决图书交流的问题。在提供分类指导服务上面，我们尚有很多工作可以做，如您所说，老年读者、残疾人、新居民等群体都有阅读需求，下步我们会以需求为导向，进一步开阔思路、善谋善作，努力解决问题。

三、集思广益，建立全民阅读推广队伍

关于建立全民阅读推广志愿者队伍，我们曾在2018年建立80余人参加的“上虞区图书馆阅读推广人”队伍，由于缺乏统一的指导和运行机制，这支队伍中大多数人发挥作用不明显。今年以来，我们尝试转变方式方法，筹建由12家阅读组织加入的“上虞区阅读联盟”，并制订相关章程，通过阅读组织更好带动阅读风气的浓厚。我们还成立“区图书馆公益讲师团”，首期征集19位公益讲师，推出了30余节课程，并通过菜单式点课、免费配送形式向公众提供资源。同时，我们积极与部门、企事业单位合作，如与妇联“妈妈团”、“我爱读书团”合作，促进亲子阅读和亲友阅读；与“悠贝”合作，推出“爱宝贝 爱阅读”亲子活动，面向基层，菜单式为亲子家庭提供阅读指导。

四、加强宣传，打造图书馆文化品牌

图书馆在宣传方面存在差距、亟待提升，多数市民对图书馆的认识尚停留在基本的图书借阅上，这主要是由于工作中对宣传工作的认识不足，忽略了宣传是推动全民阅读的重要一环。今年以来，我们在“文旅上虞”“上虞图书馆”等公众号推出“氤氲天香——上虞区城市书房巡礼”系列，从阅读人数看，市民还是很感兴趣的，阅读量是其他内容的几倍以上。今年4.23世界读书日，我们在百官街道南丰社区邻居里举行“上虞区阅读联盟成立暨2022年全民读书月活动启动仪式”，活动得到媒体广泛传播。

关于阅读品牌打造，近年来打造了“亲子阅读”“国学讲堂”“我是讲书人”等品牌，目前已有一定影响力，但知名度仍显不足、吸引力仍然不够强，需要进一步广泛听取公众意见、汲取先进经验，以群众喜闻乐见的阅读活动为抓手，开展更创新、更生动的宣传，使阅读品牌发挥更广泛的服务效益。

十分感谢您对图书馆工作的关注，希望您继续对我们的工作提出宝贵意见、建议，我们将认真吸收，努力改进，为进一步提升全民阅读实效，助力争创省级公共文化服务现代化先行区作出应有的贡献。

联系人：宋星亮

联系电话：82530757

绍兴市上虞区文化广电旅游局

2022年6月8日