负 责 人：周平

联系电话：0575-82129010

办公地址：绍兴市上虞区便民服务中心三楼326办公室

办公时间：上午8:30--12:00，下午14:00—17:00

     （周一至周五，节假日除外;每年5月1日—9月30日，执行夏令时间，工作日下午办公时间为14:30—17:30）

科室工作职责：

      负责大厅行风效能建设，做好对窗口和工作人员的考核评比工作，受理服务对象投诉。负责大厅窗口日常管理、调整、咨询，做好办事指南的更新比对工作。协调并负责综合服务窗口运作。负责通过浙江政务服务网办件监察系统监管窗口办件情况。