本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合绍兴市上虞区退役军人事务局2023年度政府信息公开工作编制而成。本年度报告中所列数据的统计期限从2023年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开精准、高效、便民

据统计，我局全年通过上虞区政府信息公开平台向社会主动公开政府信息27条（领导成员信息2条、机构信息4条、政策文件信息2条、政策解读信息1条、计划总结4条、人事信息2条、财政信息4条、建议提案信息0条、信息公开年报信息2条，决策部署落实5条，权责清单1条），通过微信公众号等其他方式公开信息共93条，为公众了解政府信息、监督政府工作提供极大方便。

（二）依申请公开依法、依规、及时

进一步规范政府信息公开内容，提升我局政府信息公开工作水平。严把依申请公开的受理、审查、办理、答复程序，确保依申请公开工作受理依规、答复及时、记录清晰、存档完整。今年受理政府信息公开申请共1条，无因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼的情况。

（三）信息管理规范、真实、有效

我局高度重视政府信息公开工作，将该项工作纳入局年度工作计划，成立信息公开领导小组，由一把手负总责、分管领导直接抓，形成局办公室牵头、各业务科室层层推进的工作格局，确保政府信息公开内容合法、规范、真实、有效，有力地推动了政府信息公开工作高效开展。

（四）平台建设系统、全面、平稳

不断优化栏目设置，公开形式更加丰富。栏目信息及时更新，表述错误大幅度减少。建立内容发布事前审核制度，信息发布质量明显提高。

（五）监督保障公开、公正、有力

明确分管领导和责任科室，指定办公室专人负责政府信息公开工作，确保政府信息公开工作顺利有序开展。坚持内部监督和社会监督相结合，公布投诉举报电话，及时反馈群众呼声。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）2023年存在的主要问题

经过一年的努力，我局信息公开数量、咨询答复速度等都有了进一步提高，公开信息的内容确定机制也不断完善。但仍存在一些不足，主要表现在：一是政府信息公开的广度深度与群众期待和要求还有差距；二是部分栏目的公开内容更新速度有待提升。

（二）今后政府信息公开工作改进措施

一是加强热点公开，深化回应关切。对热点问题快速反应并及时公开回应，切实提高政务公开工作群众满意度。

二是加强平台建设管理。进一步完善门户网站信息公开相关栏目，提升信息公开时效性。健全微信、微博等新媒体发布渠道，加强宣传，提升政务公开业务办理水平和群众参政议政水平。

六、其它需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。本年度也没有其它需要说明的事项。