本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由上虞区崧厦街道办事处编制。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分组成，所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。年报电子版可从上虞区政府门户网站（http://www.shangyu.gov.cn/）的政府信息公开年报栏目下载。

一、总体情况

2024年，崧厦街道秉持依法行政理念，全方位完善制度，全面梳理工作流程，在惠农惠民、社会救助等重点领域加大主动公开力度，强化政策解读回应，规范依申请公开件办理流程，持续推进政府信息公开平台建设，全力提升政务公开工作的标准化与规范化水平。

（一）高标准推进主动公开，拓宽信息覆盖面

积极开展政府信息主动公开工作，及时更新机构信息、政策文件、计划总结、财政信息及建议提案等政务内容。依据“公开为常态、不公开为例外”原则，动态调整公开目录，主动公开重大事项政策文件及本级规划、制度、总结等信息。全年主动公开政府信息71条。

（二）规范办理依申请公开，提升服务与效率

进一步完善办理规范指引，简化网站申请填报流程，加强答复事前沟通协调，着力提高服务质量与公开效率。针对土地征收、社会保障等重点领域信息，积极推动转为主动公开。本年度街道共收到依申请公开2起，1起已答复，1起结转至2025年答复。同时，政府信息公开申请引发的行政复议与行政诉讼为零。

（三）标准化运作信息管理，确保信息质量

遵循“谁提供、谁审核、谁负责”的全过程管理原则，完善政府信息公开审查与发布制度。安排专人负责信息对外发布，严格把控政治、法律、政策、保密及文字等关卡，确保信息真实、准确、权威。

（四）线上线下结合加强平台建设，优化公开渠道

完善机关内部政务公开规章制度，细化工作细则，理顺工作机制，兼顾规范与灵活，依法满足公众知情权。线上以上虞区门户网站为主要公开渠道，规范发布内容，定期自查自纠，提升信息质量。线下设置街道档案室为信息公开点，党政综合办公室为依申请公开点，保障政务公开透明，维护群众知情权、参与权与监督权。

（五）明确责任加强监督，强化公众参与

明确公开要点与考核标准，压实主体责任，将政务公开考评指标纳入机关干部与行政村日常考核，并与年度综合考评挂钩。紧盯重点领域信息公开，通过社会评议问卷调查广泛收集意见建议，及时回应公众热点。强化监督管理与责任追究，2024年度未发生因政府信息工作处置不到位而需要追究责任的情况，本年度街道信息公开工作社会评议良好。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度我街道的政务公开工作取得一定成效，但对照新时代政务公开工作的高标准高要求，仍有一些不足和困难：一是部分信息未满足群众对信息的即时性需求；二是公开内容全面性存在欠缺；三是政策解读的精细化与多样化上有待提升。

2025年，崧厦街道将严格按照上级政务公开要求，深入推进落实政务公开工作，努力打造街道公开亮点和特色。

1.精研条例强规范，夯实公开基础。组织机关干部开展系统性的《条例》学习活动。通过举办系列专题培训、组织内部交流研讨会议等形式，加深对《条例》的理解与运用，切实增强开展政府信息公开工作的责任意识。明确各部门在政务公开工作中的具体职责，制定详细且操作性强的工作流程图。建立健全检查监督机制，采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，督促相关部门限时整改，确保政务公开工作严格按照标准目录规范、有序推进，为公众提供权威、规范、及时的政务信息。

2.深耕解读提效能，传递政策温度。严格遵循“谁起草、谁解读”原则，做到解读政策全方位、深层次，全面介绍制定过程，将政策条款逐一拆解，结合街道实际情况和过往类似案例，用通俗易懂的语言进行阐释，制作形式多样、生动有趣的解读产品，以动画演示、情景短剧等形式，直观呈现政策要点，尤其对于专业性较强的政策，设计图文并茂的漫画，用形象的画面和简洁的文字解读复杂的政策内容。

3.深析案例优流程，提升答复质量。密切关注最新的政府信息公开依申请案例，建立常态化的案例学习机制。定期组织相关工作人员开展案例分析研讨会，对典型案例进行深入剖析。加强与法律顾问、司法所等多部门的紧密合作，通过召开联席会议等方式，共同探讨依申请公开工作中出现的新问题、新情况。针对疑难复杂的依申请事项，及时组建专项研讨小组，深入分析论证，提高依申请公开件办理水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未收到需要收费的信息公开申请件，故无发出收费通知并未产生实际收费。本年度无其它需要说明的事项。