根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》有关规定，现将2021年度绍兴市自然资源和规划局上虞分局政府信息公开情况报告如下。

一、总体情况

（一）全面改进政府信息主动公开工作。贯彻落实《2021年浙江省政务公开工作要点》要求，依法履行决策事项向社会公开征求意见程序，并全面深入解读政策背景、出台目的、重要举措等实质性内容，不断提升解读效果；密切关注涉及我局职能的社会问题，强化舆情管理，有效回应公众关切19次，推动相关问题实质性解决，助力防范化解风险。

（二）切实加强政府依申请公开政务服务。进一步充实依申请公开规范流程，对经办人员强化业务培训和案例指导，对群众加强电话联系沟通，不断提升依申请公开答复规范化水平。2021年度，我局新收到政府信息公开申请65件，办结率为100%。

（三）认真落实政府信息管理规范。开展规范政务公开学习培训会，不断提高相关工作人员思想认识和业务水平。根据第三方评估结果，抓紧抓好我局政务公开工作存在问题的整改，做到公开必准确。

（四）进一步完善信息公开平台建设。2021年，我局继续认真做好厅信息公开平台建设，加强日常管理。网站各项栏目清晰，重点领域信息明确。此外，继续利用微信公众号平台及时发布101条推送。

（五）继续强化信息监督保障力度。严把信息公开保密关，按照“先审查、后公开”原则，严格履行保密审查程序，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。定期对政务公开工作进行检查，及时通报检查情况，并列入局年度岗位目标责任制考核，确保政务公开工作规范高效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

一是政策解读类信息解读力度需进一步加强。要更多采用图表图解、简明问答、短视频等形式解读政策文件，利用两微一端不断拓宽政策解读发布渠道，让人民群众“听得懂”、“信得过”。

二是公开形式有待丰富。结合节日活动载体，开展法规宣传，增强信息公开工作人员力量，同时与电视台及上虞日报合作，围绕我局各项工作进行实时报道，促进政府信息各项政策和法规进一步落到实处。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。本年度也没有其它需要说明的事项。