随着疫情实现由防向治的重大转变,新冠肺炎阳性感染者人数不断飙升,在岗医务人员工作任务异常繁重。首当其冲的,是医院的发热门诊和急诊室。
12月23日,上虞人民医院从大厅到导诊台、体温测量处、采血窗口等周边和通道,排满了等待的患者及家属,这里全天候24小时记录着一线医护的紧张与繁忙。
“昨天成人就诊量800多人,儿科200多人。因为人员非常紧缺,医院举全院之力保障发热门诊的运转,但是因医护人员感染所带来的‘战斗性减员’,让一线医护的压力不断加大。”说这话时,发热门诊护士长徐飞红嗓子沙哑,外加鼻塞、重重的鼻音,记者需要十分仔细才能听清她的声音。
“病人实在太多了,根本抽不开身。”望着排着长队的就诊队伍,为了让患者能尽快就诊,徐飞红经历了一次16小时不合眼的忙碌。12月20日她开始出现发烧症状,稍作休息调整,还没等身体完全康复,便带着疲惫的身体和嘶哑的嗓音回到工作岗位,继续与同事们奋战在一线。
“很多护士都是将孩子寄养到别人家里来上班的。有些是家人都阳了,没法带孩子,也有因为自己是高危人群,怕传染给孩子,可以说是‘抛家弃子’来上班!”上虞人民医院护理部主任顾铭娟每天都会统计护理人员的数量,她告诉记者,目前已经有部分护士因症状明显被迫离岗居家休整,部分仍在坚持带病上岗。而留在岗位的,大多要承受着原本几倍的工作量。
上虞人民医院感染病区目前收治的都是发热病人。感染科主任徐尧江一边接电话,一边忙个不停。一开口,干哑的嗓子是满满的疲惫感。这段时间,他身兼多职,争分夺秒、马不停蹄地连轴转,记者约了数次,才见缝插针接受采访。只是,还未聊上几句,便一声“对不起”又忙开了。
在感染病区三楼,医院专门设立单独的手术室和分娩室,确保阳妈妈安全分娩出健康的宝宝。产科副护士长许丹萍顶着剧烈头痛和全身不适,坚守在阳妈妈分娩区一待就是一个星期。
人称 “老黄牛”的感染科副护士长徐益惠,本来已经到龄不再担任管理职务,但因抗疫需要继续坚守岗位,义无反顾地选择冲在一线。采访时,她已经连续带病作战好几天,从坚守发热门诊到参与上虞区新冠亚定点医院的筹备,到转战路东感染院区,后又紧急接手感染科四楼的隔离病区,像个陀螺一样不知疲倦地转着,最后在院领导的硬命令下才休整了一天又重返岗位。
“最近救护车出车次数两三倍地上升,这个季节心脑血管病高发、危急重症老年人增加,急诊科面临救治量和救治难度迅速上升的挑战。”上虞人民医院急诊科护士长厉珂琼在接受采访时几度哽咽落泪,她告诉记者,即使面对如此重压,急诊医护们依然咬紧牙关,挑战自身的极限。
病毒或许会让人体温升高、声音沙哑、浑身无力,却不能使白衣战士忘记职责与使命。急诊科后夜班的组长王红红发着高烧,她顾不得酸痛,舍不得休息,在护士站高位运转,和两位同事一晚上救治了7位病人。“我还能坚持!”第二天早上,她又重新抖擞精神,投入到分秒必争的救治工作中。
由于工作的特殊性,很多医护人员都无法照顾家人。在华通方舱,上虞人民医院儿科副主任医师吕建海正在利用换班时间与女儿通电话。他的妻子和12岁的双胞胎女儿都已持续高烧两天。在事业与家庭之间,在“大家”和“小家”之间,他毫不犹豫地选择了坚守当初的医者誓言,一边电话指导,一边安抚妻女,他说:“相信病毒总会被战胜,春暖花开已经不远了。”
位于城南的上虞区中医医院同样面临着巨大压力。
在发热门诊,医护人员穿着密不透风的防护服在各自的岗位上竭尽全力。“这几天,发烧前来就诊的患者明显增多,日均接诊量有400多人次,且还在不断增加。”陆伟娣是发热门诊护士长,上班期间她除了吃饭,尽量不喝水,甚至一天滴水不沾。让她欣慰的是,“目前就医秩序正常,患者还是比较理解和尊重医护人员的。”
让陆伟娣感慨的另一件事,是近段时间孩子上下学都是老师和其他家长帮忙接送。陆伟娣的丈夫急诊科主任陶晓剑,3年前,他们一起驰援武汉;今日,他们并肩守护着“大家”。急诊科是该院重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室之一, 连日来,陶晓剑时刻保持高强度“作战”模式,以强大的心理素质和应急处置能力,有序安排患者检查、对症治疗,保障急诊科高效运转。
为了救治急危重症患者,同时最大限度将交叉感染的风险降到最低,医院安排了快速通道,开辟了消化内科病区为主战场的“缓冲病房”。消化内科护士长杨桦告诉记者,目前“缓冲病房”已收治35个阳性患者,其中重病患者7人。一些医护“轻症不下火线”。“缓冲病房”的钱诗淇是今年新入职的护士,左足第四跖骨骨折刚恢复,就主动赶来病房支援;护士王琳突发胸闷,快晕倒了还在坚持。医护们一天下来口干舌燥,喉咙痛到分不清是感染了还是累了……杨护士长是看在眼里,急在心里,她说,“我们病房的小姑娘年纪都不大,但都很优秀!”
“我还能坚持!”“我今天烧得不厉害了,随时可以上岗!”……在骨伤康复病区,医护们坚定的话语让人动容。骨伤康复病区负责人许勇作为第一批“阳过”的医生,恢复后第一时间返岗,马不停蹄地投入到手术中。“之前许主任高烧不退,我得挺住,不能倒下,也不敢倒下。他回来,我就放心了。”连续一周,护士长徐菁菁和医护们吃住在医院,白班连着夜班倒,连轴转,没歇过班,此刻,她再也支撑不住……
副主任护师叶华芬是骨伤康复病区护龄最高的,她说,“防护好,能坚持一天是一天。” 直到23日,一直处于高度紧张战疫状态的她才感觉到身体难受;责任组长陈萍因工作压力过大,累到呕吐,休息了一会儿,又默默地重返工作岗位;护士汤珺博说自己只剩咳嗽和流鼻涕,能坚持来上班,第二天看到的是眼睛肿得只剩一条缝的她;护士朱梦琦高烧中,仍不忘告诉护士长如果忙就叫自己,症状稍微缓解便立马申请回岗……
“要让发热病人第一时间服用抗疫方。”为确保发热留观病人能够及时服用上中药汤剂,煎药房10名工作人员认真调配、规范煎煮,迅速将一包包热腾腾的中药送至病人手中。自12月12日以来,上虞区中医医院共计煎制防疫汤剂30000余包、治疗方13000余包。
这几天的上虞妇幼保健院,也在满负荷运转中。
潘桂春已经在急诊、发热门诊护士长岗位工作了10年,急诊、发热门诊早已成为她的第二个家。从流程规划到治疗护理,再到护士培训、人员安排、物资准备等等,这其中的忙碌是外人无法想象的。潘桂春自己也不知道,什么时候,防护服里面的衣服湿了又干、干了又湿;有多少次,饿到发晕才想起忘记了吃饭。
急诊、发热门诊的护理可以说是医院最辛苦、涉“阳”风险最高的岗位,一大波感染患者的测温、输液、雾化、检查、护理等工作量急剧增加,医护人员承受着身体和心理的双重考验。于非常之时,用非常之力,担非常之责。在潘桂春的带领下,面对不断增多的就诊患者,发热诊室医护人员高负荷运转,诊室秩序井然。
“我这会退烧了,忙起来身上也就不觉得痛了。”“我症状轻,我还能坚持。”“没事,我来分担一点吧。”“我还能撑一撑,撑到你们回来。”……医护们相互帮助、互相分担,有条不紊地开展各项医疗工作,匆忙的脚步、沙哑的喉咙、疲惫的面庞……最终都转化为坚定的身影。
24小时“不掉线”,远超平时多倍的工作量。面对当前复杂多变的疫情形势,为做好患者就医保障,医院发热门诊和急诊科灯火通明,一场场“生命接力”紧张上演,全力以赴守好妇女儿童的健康安全“门”。
上虞第二人民医院也经受着前所未有的就诊压力。由于人员不足,医护人员都是争分夺秒地在与病毒赛跑。
12月23日7时,分诊护士郭银燕就已经在医院的发热哨点开始了一天的工作。前几天她发起了高烧,虽然不能胜任发热门诊工作,但主动请缨去门诊预检,让患者快速分流就诊。分诊处还有两位哺乳期妈妈沈春燕和傅雅萍,她们马不停蹄地引导病人挂号、就诊、检查、付费、取药等一系列操作,一天下来嗓子都冒烟了,却不敢喝口水,就怕如厕耽误了时间。
越是艰难越向前。急诊内科,院前急救主任袁文星高热不退,全身酸痛,吞下药后,稍作休整又坚持重上“战场”;护士长罗小钧带病上班,家里一老一小发着高烧都来不及照顾;护士严君芬知道科室缺人,高烧一退,就主动要求来上班……这样的例子太多太多。
正是这样一个个顾大局、勇担当,舍小家、为大家,不畏惧、不退缩的身影,绘就了2022这个寒冬最温暖最真实的画面。这一幅幅感人至深的画面,必将成为我们所有人内心永恒的记忆,并将陪伴我们走过“最冷”的凛冬,迎来“疫”消云散,春暖花开!
疫情三年来,医护人员带给我们太多的感动。昔日,白衣执甲、义无反顾,冲在核酸检测、疫情防控一线的是他们;如今,带病上岗,超负荷工作,直面与病毒交锋的还是他们。他们是冲锋陷阵的战士,也是一个个普通人,他们的付出应当被看见、被尊重。请对一线医护多一份理解和关爱!心手相牵,共克时艰!