根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）,现向社会公布2023年绍兴市上虞区便民服务中心政府信息公开工作年度报告。本报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据的统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，绍兴市上虞区便民服务中心（以下简称“中心”）认真贯彻落实《条例》及有关文件精神，把政府信息公开作为加强勤廉机关建设，提高部门工作效能的重要举措，加大政务公开力度，提升依法行政水平，有力地推进了各项工作的落实，取得了阶段性的成果。现将有关工作情况总结如下：

（一）主动公开政府信息情况

2023年，“中心”不断加大政府信息公开力度，主动更新政策文件、政策解读、计划总结、人事任免、财政信息、建议提案、决策部署落实等栏目信息。通过政府信息公开平台主动发布信息23条，主动公开比例占到100%，包括公开政策文件1条，行政规范性文件1条，政策解读1条，计划总结2条，财政信息4条、建议提案2条、决策部署落实2条等。

（二）政府信息依申请公开办理情况

2023年，“中心”深化依申请公开工作，统一依申请公开答复格式，规范依申请公开办理工作，建立健全受理办理流程。共受理政府信息依申请公开办理件1件，办结1件，且在法定期限内完成答复。未出现因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

“中心”加强政府信息管理，严格审核保证质量。为了确保政府信息公开达到及时、准确、完整的要求，“中心”安排专员负责信息公开维护与更新，认真做好上级布置的网站更新整改、年度报告编制等各项任务。同时，“中心”积极贯彻落实信息发布审核机制，健全重大行政决策行政规范性文件意见征集和采纳情况公开制度，进一步提升政府信息公开工作的标准化和规范化。

（四）政府信息公开平台建设

“中心”加强政府信息公开网站建设和管理，通过优化栏目设置，按照主题分类开设领导信息、机构职能、内设机构、直属机构、政策文件、政策解读、计划总结、人事任免、财政信息、建议提案、决策部署落实等11大类政府信息公开专栏。

（五）监督保障

“中心”建立健全政务公开相关制度，将政务公开工作列为“中心”重点任务之一，及时传达上级文件部署，全面落实上级工作要求，推进全年工作扎实开展。同时坚持内部监督和社会监督相结合，主动公布咨询、监督、投诉电话，鼓励广大干部、群众积极参与监督，自觉接受有关部门、新闻媒体和广大群众的监督检查，及时反馈群众呼声，使政务公开工作更加规范有序。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年政务公开工作与上级要求和群众期望相比还有一定差距，主要是：一是连续性略显不足。部分信息公开不完善、不及时,时效性、连续性还需要进一步提高；二是精准性有待提升。对部分子栏目的评测要点把握不透、领悟不深，主动公开的公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面距离上级要求仍有差距；三是工作机制不够健全。在开展政务公开工作中，各科室之间的信息联动机制也有待完善，一定程度上影响了政务公开工作的深入开展。

针对上述存在问题，2024年“中心”将围绕以下几个方面进一步改进和提升：

1.加强主动公开。强化内设机构政府信息公开的主体责任意识，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，抓好政府信息公开网站建设。

2.健全工作机制。完善内部政府信息公开联动机制，确保每个科室有一名信息发布联络员，强化沟通联系，保证信息公布的全面性和及时性，提高政务公开工作效率。

3.严格审查程序。严格按照《条例》等相关规定，对于即将公开发布的信息进行认真审核把关，有效提升政务公开的规范性。

4.强化业务培训。充分利用上级政务公开业务培训班的机会，提高政策把握、测评要点和回应引导能力，切实增强政务公开工作人员队伍的综合素质与业务能力。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。本年度也没有其它需要说明的事项。

                      绍兴市上虞区便民服务中心

                        2024年1月15日