本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合绍兴市上虞区退役军人事务局2024年度政府信息公开工作编制而成。本年度报告中所列数据的统计期限从2024年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

（一）深化主动公开，提升服务效能

2024年，通过上虞区政府信息公开平台向社会主动公开政府信息24条（领导成员信息2条、机构信息3条、政策文件信息1条、政策解读信息0条、计划总结4条、人事信息2条、财政信息4条、建议提案信息0条、信息公开年报信息2条，决策部署落实4条，权责清单2条），为公众了解政府信息、监督政府工作提供极大方便。

（二）严谨依申请公开，保障合法权益

规范依申请公开流程，严把依申请公开的受理、审查、办理、答复程序。今年我局受理政府信息公开申请1件，发生行政复议1件、行政诉讼0件，均依法依规按时答复，过程记录完整、档案规范留存。

（三）优化管理机制，夯实工作基础

持续完善信息公开管理体系，细化责任分工，落实专人负责，确保信息收集、审核、发布高效流畅。严格执行保密与审查制度，提升工作人员安全意识，保障信息公开合法合规。

（四）强化平台建设，拓宽公开渠道

指导下属事业单位做好微信公众号发布工作，进一步规范微信公众号平台建设，确保做到便民、为民。推进新媒体与政府网站之间的协同联动、融合发展，提高信息发布、政民互动、办事服务的整体水平。

（五）落实监督保障，确保工作质量

明确分管领导和责任科室，指定专人负责政府信息公开工作，确保政府信息公开工作顺利有序开展。鼓励公众与媒体参与监督，及时处理反馈问题，依意见优化公开工作，促进信息公开持续改进。2024年，本单位未发生政府信息公开工作责任追究结果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

部分政策解读专业性较强，解读方式单一；部分栏目内容更新不够及时。

下一步，我局将找准弱项、补齐短板，切实提高政务公开业务办理水平及群众满意度，重点在以下几个方面进行改进：一是采取H5、图文、视频多形式解读方式，通过政府门户网站、微信公众号等多渠道发布解读；二是制定信息公开及新媒体发布计划，明确发布时间节点与频率要求，加强审核监督，确保信息稳定更新。

六、其它需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费通知也无实际收费。本年度也没有其它需要说明的事项。