道墟街道2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由上虞区道墟街道办事处编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，以及其他需要报告的事项。

本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。如有疑问，请联系道墟街道办事处综合信息指挥室，地址：绍兴市上虞区道墟街道办事处（镇中路1号），电话：0575-82042795。

一、总体情况

2024年，我街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省市区政府信息公开文件精神，采取有效措施扎实推进政务公开工作，充分发挥政府信息对人民群众的服务作用，推动政务公开工作取得新的成效。

（一）主动公开

充分发挥政府官网的关键枢纽作用，对各类信息展开精细分类、实时更新。2024年，通过政府信息公开网站主动公开政府信息61条。此外还通过报刊等媒体主动公开政务动态，累计刊发90余篇。

（二）依申请公开

我街道全力落实依申请公开相关政策要求，最大限度满足群众信息需求。2024年，办事处共受理依申请公开件0件，未因政府信息公开工作被申请行政复议与提起行政诉讼。

（三）平台建设

线上平台方面，优化网站布局和设计，方便用户浏览和查找信息。建立完善的信息分类体系，将政务信息按照主题、部门、时间等维度进行分类，提高信息检索的准确性和效率。定期进行安全检测和维护，防止信息泄露和网站瘫痪。采用图文、视频、动画等多种形式呈现政务信息，增强信息的吸引力和可读性。

线下平台方面，设置信息公开专区，配备电子显示屏、查询终端等设备。安排专人负责信息公开专区的管理和服务，定期更新宣传资料。将政务信息公开延伸到社区（村）便民服务中心，组织社区（村）工作人员开展政务信息公开培训，提高他们的信息服务能力和水平。建立社区（村）信息反馈机制，及时收集公众对政务信息公开的意见和建议。

（四）监督考核

一是完善考核机制。结合政务信息公开工作的实际情况，制定科学合理的考核指标体系，包括信息公开的及时性、准确性、完整性、互动性等方面。明确考核的内容、方法和标准，确保考核工作的客观性和公正性。二是加强内部监督。明确各相关工作人员在政务信息公开工作中的职责和任务，建立健全内部监督制度，加强对信息发布、审核、更新等环节的监督管理。对违反政务信息公开规定的行为进行严肃处理，追究相关人员的责任。三是完善外部监督。主动接受社会公众的监督，设立投诉举报电话、邮箱等渠道。邀请人大代表、政协委员、新闻媒体等对政务信息公开工作进行监督，定期开展政务信息公开满意度调查。2024年未有因信息公开不到位需要进行责任追究的情况。

（五）政府信息管理

严格落实政府信息公开审查机制，建立健全信息管理体系，明确信息发布的流程、内容要求、审核机制等，确保信息发布的及时性、准确性和权威性。按照上级文件要求，完善《道墟街道办事处政府信息公开指南》，梳理添加基层政务公开标准目录。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题：当下信息公开的精准度仍有提升空间，部分信息分类稍显粗放，致使公众检索信息时困难重重；政务新媒体运营能力存在短板，内容更新偶有滞后，受众体量不大；办线之间信息协同共享机制尚不完善，信息孤岛现象依旧存在，对信息公开的完整性与连贯性造成干扰。

（二）改进措施：为破解上述难题，我街道计划优化信息分类体系，搭建详细的信息目录索引，达成信息精准推送，让公众获取信息更加轻松便捷；强化政务新媒体团队建设，拟定科学缜密的内容更新规划，定期组织培训学习，提升运营人员业务素养与创新能力，强化新媒体账号传播效力与影响力；进一步升级信息共享平台，破除数据壁垒，增进沟通协调，凝聚信息公开工作的强大合力。

六、其他需要报告的事项

本年度没有需要收费的信息公开申请件，故没有发出收费

通知也无实际收费。本年度也没有其它需要说明的事项。

绍兴市上虞区道墟街道办事处

2025年1月15日