| 单位名称 | 绍兴市急救中心上虞区分中心 | 法定代表人 | 赵立军 |
| 住所 | 绍兴市上虞区百官街道市民大道517号 |
| 开办资金（万元） | 51.15 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 51.15 | 期末数（万元） | 58.05 |
| 宗旨和业务范围 | 承担全区范围内的院前急救指挥调度与管理，协调突发事件应急救治和重大活动院前急救保障等工作 |
| 统一社会信用代码 | 12330604MB1G574258 | 举办单位 | 绍兴市上虞区卫生健康局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 绍兴市急救中心上虞区分中心为绍兴市上虞区卫生健康局举办的全额拨款事业单位，位于绍兴市上虞区百官街道市民大道517号绍兴市上虞人民医院内，承担全区范围内的院前急救指挥调度与管理，协调突发事件应急救治和重大活动院前急救保障等工作。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 本单位严格按照章程规定设立了决策机构、执行机构和监督机构。决策机构定期召开会议，依据章程赋予的职责，对单位的重大事项，如发展战略、年度计划、财务预算等进行审议和决策，确保决策的科学性和民主性。执行机构高效落实决策机构的各项决议。各科室依据章程明确的职责分工，各司其职，协同合作。监督机构切实履行监督职责，对单位的财务收支、业务活动、管理层履职等情况进行全面监督。通过定期审计和不定期抽查，及时发现问题并提出整改建议。依据章程建立了健全的财务管理制度，明确了财务预算编制、审批、执行和调整的流程，确保财务预算的科学性和严肃性。严格规范财务核算和资金使用。按照国家相关财务法规和章程要求，依法进行会计核算，实行财务监督，保证会计资料合法、真实、准确、完整。注重职工权益保障，按照国家法律法规和章程规定，为职工缴纳“五险二金”，提供良好的工作环境和职业发展空间。中心设置工会组织，在党组织的领导下履行职责，依法保障职工参与民主管理和监督，维护职工合法权益。本单位的业务活动紧密围绕章程规定的宗旨和业务范围展开。本单位致力于保障和维护辖区内人民群众的身体健康和生命安全。承担全区范围内的院前急救指挥调度与管理，协调突发事件应急救治和重大活动院前急救保障等工作；承担急救信息收集、分析、报告及急救网络单位急救质量的控制和监测工作；承担院前急救网络建设、公众急救知识宣传培训、业务指导培训等工作。2024年在绍兴市急救中心的统一指挥及区卫生健康局的正确领导下、中心进一步完善我区院前急救体系建设、加强内部管理和制度建设，规范院前急救医疗行为、强化急救队伍建设、落实安全生产措施、提高院前急救服务质量和快速反应能力。在各急救站点的配合下，经过全体院前急救人员的共同努力，圆满完成全区院前医疗急救的各项工作任务及各类医疗保障工作，现将2024年度工作总结如下：一、院前急救工作方面中心高度重视“院前急救”阶段的管理，秉承“呼叫就是命令，时间就是生命”的宗旨，完善院前急救体系建设、规范院前急救医疗行为，切实提高院前急救工作各项数据指标。1、中心各项急救数据总结。截止2024年10月，中心总受理电话数38079个；总出车数15212次；院前急救出车数13960次；有效出车数11733次；收治病人数11710人；空诊数1128人；平均调度时间59秒：平均出车时间1分22秒；平均急救反应时间10分58秒（其中城区平均急救反应时间8分32秒；农郊平均急救反应时间11分39秒）。截止2024年10月院前急救处置率为98.94%；心肺复苏成功率2.56%；静脉开通率2.49%；颈托规范使用率20.77%；心电监护规范使用率60.62%；脑卒中预通知率17.53%；十二导联使用率15.34%；远程传输心电图率7.83%；电子病历提交率97.22%；电子病历及时提交率94.91%；电子病历完整率98.40%；院前操作执行率99.16%；生命体征记录率98.65%。2、加强应急联动，做好各种医疗保障。中心加强与110指挥中心的应急联动工作，切实做到双向沟通、及时接听、有效处置、积极反馈。2024年1-10月中心110联动出车数2684次，接到110联动病人数2012人。中心积极配合各部门做好各种重大会议、体育赛事、公务执法的医疗保障工作，截止2024年9月共完成第八届绍兴·上虞曹娥江半程马拉松、2024上虞氧气吉象音乐节、2024浙江省青少年足球锦标赛等60个项目的医疗保障，共出动救护车166辆次，医务人员613人次。3、注重月度质控及年度考核，提高院前急救工作质量。中心每周对各急救站点2分钟超时出车数开展统计反馈，针对出车超时较多站点积极查找原因并督促整改，多项措施并举有效缩短各急救站点的出车时间和平均急救反应时间。院前急救质控成员每月对辖区12个急救站点开展全方位质控检查并予以通报，并对质控中存在问题按要求完成限期整改。中心每年开展半年度/年度工作考核，通过多层次、多方位的检查及考核加强对辖区各站点院前急救工作质量的监督，以提升全区院前急救工作的各项数据和指标。4、加强院前心肺复苏临床路径演练培训，切实提高心肺复苏成功率。中心与24年3月邀请绍兴市级医院院前急救专家开展上虞区院前医疗急救技能专项培训，通过理论与操作相结合方式对全区急救工作人员开展如何提高院前CPR的成功率、团队化协作提升心肺复苏(CPR)成功率等各方面专业知识技能的巩固提升。截止24年11月全区院前心肺复苏成功病例申报成功3例，实现零突破达3.36%。二、急救队伍建设方面建立一支高素质的队伍是做好院前急救工作的基础，对危急重症患者的抢救、交通事故、自然灾害、传染病暴发等公共卫生事件的及时救治都起着重要的保障作用。中心注重加强急救队伍的建设、完善急救人员的配置，通过定期开展各类技能培训不断提升急救队伍的业务素质及技能。1、高度重视制度建设，优化急救人员配置。中心注重加强各急救站点的制度建设，规范院前急救行为。要求辖区各急救站点认真学习院前医疗急救的各项工作制度：如急救分站管理制度、指挥调度工作制度、救护车管理制度、院前急救病历书写制度、消防安全教育培训制度等，完善制度的同时，加强监督力度，进行专项检查，逐步规范院前急救工作流程。同时为提高院前急救队伍的整体素质，辖区各急救站点统筹考虑，抽调精兵强将，建设成一支强有力的急救队伍。中心加强完善院前急救人员上岗准入制度，辖区内各急救站点基本做到人员固定、全员持证上岗。2、强化业务培训与学习，提升队伍急救技能。中心把专业技术人员的培训放在重要的议事日程，年初即制定了详细合理的培训计划。本年度共组织举办各类培训讲座9次，3月份组织开展了2024院前医疗急救技能专项培训，通过理论与操作结合方式全面提高全区院前急救工作人员的理论水平和实践操作能力；4月份开展了第八届绍兴·上虞曹娥江半程马拉松赛事医疗保障工作培训，邀请美国AHA主任导师李永生对赛事中各类突发紧急事件的处理进行针对性指导。中心于2024年5月、8月分别组织院前急救工作人员参加了绍兴市急救中心组织的院前医疗急救规范化培训班。为提高全体调度员业务水平，提升调度工作质量，定期组织全体调度员进行业务学习，截止10月份共计开展急救知识和技能培训5次。通过以上措施的实施，辖区专业队伍的急救技能不断提升，医疗急救服务水平达到了一个新的高度。3、夯实院前急救网底建设，扎实做好“救在身边”生命急救线民生实事工程。综合考虑城乡布局、区域人口数量、服务半径、交通状况和区内医疗急救机构分布情况等因素，中心2024年初在上虞开发区老中医院新建一家急救站点，弥补城西片区院前急救网络的空白。截止9月份新建急救站点设备、人员、车辆、网络全部配备齐全投入使用，总出车数达1974次，工作人员均完成岗前培训考核持证上岗，新建急救站点做到院前医疗急救出车流程畅通、人员操作熟练、救治水平专业。三、单位内部管理方面1、加强预案演练，增强应急能力。中心及时更新完善应急预案和相关制度，组织调度员、技术维护人员反复进行桌面推演，增强预案的实用性和可操作性。通过演练增强调度指挥中心应对各种突发事件的反应能力，确保指挥调度工作万无一失。2、巡检通讯设备保持系统灵敏。调度指挥中心是院前急救工作的中枢和大脑，通讯设备完好、通讯畅通是确保调度指挥工作顺利开展、协调运转的前提和基础。中心技术维护人员深入各急救站点，对救护车车载GPS、电脑等通讯指挥设备进行定期检查，发现问题及时解决，确保指挥系统通讯畅通、反应灵敏。3、加强调度质量管理，规范交接班制度。中心要求当班调度员及时将每天的调度事宜准确记录、整理规范，并就当班期间问题与接班调度员详细交接；建立健全差错登记制度，对于在调度工作中出现的问题和差错，及时予以登记，及时报告并进行交流，避免同样错误再次发生；定期召开中心全员参加的例会，对于突发重大事件、典型事例进行讨论，讲述优秀与特殊案例，交流工作心得，提出注意事项和改进措施，确保在工作中不出现纰漏。 |
| 三、存在的主要问题 | 1、中心院前急救工作的平均调度时间、平均出车时间、平均急救反应时间较全市平均水平差距明显。2、各急救站点的心肺复苏成功率、静脉开通率、颈托规范使用率、心电监护规范使用率、脑卒中预通知率、十二导联使用率等数据低于全市平均水平。 |
| 四、下一步打算 | 今后中心将继续坚持“呼叫就是命令，时间就是生命”的宗旨，内强素质、外强形象，不断更新服务观念，提升服务质量，强化院前急救管理，力争全区院前医疗急救各项工作达到新高度。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年2月27日，按规定申请办理了开办资金变更登记，开办资金由65.31万元变更为51.15万元。 |
| 相关资质认可 | 《医疗机构执业许可证》有效期至2026年6月30日 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
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